Chính sách thuê
I. Giao & Nhận:
- Giao & nhận đồ dùng, thiết bị cho thuê được tiến hành trong vòng 2-48h tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng.
- Đối với đơn hàng vận chuyển bằng xe gắn máy: Giao & nhận hàng miễn phí đồ dùng, thiết bị cho thuê khu vực Thủ Đức, các khu vực thuộc tp. HCM và các khu vực khác khi thỏa một trong các điều kiện sau:
3. Phạm vi giao & nhận được tính toán dựa trên bản đồ Google map với đường đi ngắn nhất.
4. Chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách để thỏa thuận thời gian giao hàng phù hợp nhất.
5. Dịch vụ phim trường CineV khuyến khích khách hàng đến tận phim trường để xem qua sản phẩm, chỉ chọn thuê sản phẩm khi thực sự phù hợp nhu cầu và sự ưng ý của bản thân.
6. Biểu giá trên áp dụng cho việc vận chuyển bằng xe gắn máy. Đối với hàng cồng kềnh, chúng tôi sẽ trao đổi trực tiếp để thỏa thuận với khách hàng chi phí vận chuyển thực tế.
II. Thanh toán tiền đặt cọc:
Dịch vụ phim trường CineV chấp nhận các hình thức thanh toán tiền cọc sau:
Thanh toán bằng tiền mặt ngay sau khi giao sản phẩm.
Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, thông tin chuyển khoản:
CTY CỔ PHẦM PHIM Ý ANH
Số tài khoản:
Chi nhánh:
Đối với khách hàng thuộc khu vực TPHCM, chúng tôi sẽ nhận tiền đặt cọc (hoặc giấy tờ thế chấp) khi giao hàng cho quý khách.
Trường hợp sử dụng giấy tờ thế chấp cho việc thuê phục trang, thiết bị, đạo cụ tại thời điểm trả hàng quý khách vui lòng thanh toán phí thuê sản phẩm (và chi phí liên quan nếu có) trước khi nhận lại giấy tờ thế chấp.
Đối với khách hàng ngoài khu vực thành phố HCM, vui lòng thanh thanh toán tiền cọc bằng hình thức chuyển khoản trước khi CineV giao hàng.
III. Đặt Cọc (Thế chân sản phẩm thuê):
Khách hàng đặt cọc 50% giá trị sản phẩm khi thuê thiết bị, đồ dùng tại CineV (hoặc thế chân bằng giấy tờ có giá trị)
Khách hàng có nghĩa vụ hoàn trả sản phẩm khi hết thời hạn thuê. Tiền đặt cọc hoặc giấy tờ thế chấp không được phép thay thế cho việc mua trọn sản phẩm đang thuê. Trừ trường hợp có sự đồng ý trước bằng văn bản của CineV.
Giấy tờ thế chấp được chấp nhận cho khách hàng thuộc khu vực TPHCM với quy định sau:
Hộ chiếu, CMND, hoặc Giấy phép lái xe: cho giá trị đặt cọc nhỏ hơn 1,000,000 VND
Các loại giấy tờ khác theo thỏa thuận: cho giá trị đặt cọc từ 1,000,000 VND đến 5,000,000 VND
Tiền đặt cọc (hoặc giấy tờ thế chân) sẽ được hoàn trả cho quý khách ngay tại thời điểm nhận trả hàng sau khi trừ (nhận) chi phí thuê (hoặc các hư hỏng trên sản phẩm theo quy định của CineV, hao mòn tự nhiên của sản phẩm được CineV chấp nhận)
CineV chịu hoàn toàn trách nhiệm việc hoàn trả giấy tờ thế chân của quý khách khi mọi nghĩa vụ thanh toán của bên thuê được hoàn tất theo quy định.
IV. Thời hạn và giá thuê:
Thời hạn thuê được quy định ít nhất là 01 ngày hoặc 02 ngày tuỳ sản phẩm, CineV tiến hành làm hợp đồng thuê giữa hai bên theo thời hạn thuê được thỏa thuận trước.
Thời gian của chu kỳ thuê: Khách hàng nhận được sản phẩm đặt thuê sau 18:00 mỗi ngày sẽ được tính ngày thuê đầu tiên là ngày tiếp theo.
Thời hạn thuê được bắt đầu tính từ thời điểm khách hàng ký nhận sản phẩm được giao (trừ trường hợp cần phải đặt hàng trước)
Giá thuê được quy định theo đơn vị ngày, tuần, tháng. Với cách tính như sau:
Tính giá thuê tháng: cho sản phẩm được thuê đủ 30 ngày.
Tính giá thuê tuần: cho sản phẩm được thuê đủ hoặc ít hơn 7 ngày (thuê 01 tuần) hoặc ít hơn 14 ngày (thuê 02 tuần) và các ngày còn lại sau chu kỳ thuê tuần hoặc tháng.
CineV không chịu bất cứ trách nhiệm liên đới nào về giấy tờ thế chân khi khách hàng không giao trả sản phẩm được thuê trong vòng 6 tháng kế từ ngày ký hợp đồng thuê sản phẩm.
Các trường hợp đặc biệt ngoài phạm vi quy định, khách hàng vui lòng liên hệ CineV để đạt được thỏa thuận tiếp theo.
V. Trả lại sản phẩm thuê:
Khách hàng có nghĩa vụ thông báo cho CineV và trả lại sản phẩm được thuê khi không còn tiếp tục sử dụng.
Trường hợp khách hàng muốn mua lại sản phẩm đang thuê phải có sự đồng ý trước của CineV, chi phí thuê sản phẩm khách hàng có nghĩa vụ thanh toán không được trừ vào giá bán sản phẩm.
CineV sẽ thu gom sản phẩm cho thuê trong thời gian sớm nhất tại địa điểm thỏa thuận trước khi nhận được yêu cầu của khách hàng.
Trường hợp địa điểm thu gom khác với địa điểm thỏa thuận trước trong hợp đồng thuê, CineV sẽ căn cứ vào khoảng cách địa lý để tính lại chi phí vận chuyển cho khách hàng.
Khách hàng hoàn toàn có thể mang trả sản phẩm tại cửa hàng của chúng tôi để lựa chọn sản phẩm thuê mới.
VI. Đặt thuê trước sản phẩm:
Khách hàng có thể gọi điện/ gửi email đến chúng tôi các yêu cầu đặt thuê trước khi sản phẩm chưa có sẵn tại phim trường.
VII. Vệ sinh thiết bị, đồ dùng cho thuê:
Sẽ có những hao mòn / vết trầy xước vì sản phẩm không phải là hoàn toàn mới sau lượt cho thuê đầu tiên. Tuy nhiên đó cũng là trách nhiệm của khách hàng gởi trả sản phẩm trong tình trạng sạch sẽ. Nếu sản phẩm (phục trang) được gởi trả trong tình trạng dơ bẩn, phí vệ sinh sẽ được cộng thêm 20,000 VND cho quần áo thường và 50,000 VND cho phuc trang đặc biệt (soire, lụa, nhung v.v).
Đối với thiết bị và đạo cụ: khách hàng hoàn trả với hiện trạng như lúc xác nhận cho thuê (vệ sinh các vết sơn, nhớt, dầu mỡ…)
VIII. Hư hỏng thiết bị, đồ dùng cho thuê:
Hao mòn sản phẩm trong quá trình sử dụng bình thường được chấp nhận bởi CineV khi bên thuê gởi trả sản phẩm. Tuy nhiên, nếu sản phẩm bị hư hỏng do bên thuê gây ra hoặc thành phần đính kèm sản phẩm bị mất / thất lạc, thì người thuê phải chịu trách nhiệm. Chi phí bồi thường căn cứ vào thực trạng hư hỏng / giá trị của thành phần đính kèm bị mất.
Chi phí bồi thường là một phần tách rời không liên quan đến chi phí thuê sản phẩm. Khách hàng thuê dịch vụ có trách nhiệm thanh toán chi phí thuê ngoài việc bồi thường sản phẩm bị hư hại / mất.
IX. Thời giờ làm việc & Thông tin liên hệ:
CineV hoạt động 7 ngày trong tuần 24/7
Vui lòng gọi chúng tôi theo số điện thoại (+84) 913 567 256 hoặc truy cập website www.dichvuphimtruongcinev.com.vn để đặt thuê sản phẩm bất cứ lúc nào bạn thích.
Để yêu cầu giải đáp thắc mắc, vui lòng email cho chúng tôi theo địa chỉ luan@yanhfilm.vn,
www.dichvuphimtruongcinev.com.vn được toàn quyền điều chỉnh chính sách hoạt động cho thuê thiết bị, đồ dùng phim trường phù hợp chiến lược kinh doanh tại từng thời điểm cụ thể mà không cần phải thông báo trước cho khách hàng.
Viber